Veel gestelde vragen (FAQ)
Als je een vraag over onze cursussen hebt, lees dan eerste deze lijst met veel gestelde vragen door. Mogelijk kom je hier het antwoord op je vraag tegen. Staat je vraag er niet bij, ga dan naar het Forum Spaans en stel daar je vraag. Wij doen ons best om zo spoedig mogelijk te reageren.

Klik op een vraag om het antwoord te lezen:

1. Ik kan geen geluidsfragmenten beluisteren. Wat moet ik doen?

2. De flashcards met geluidsfragmenten werken niet correct. Hoe kan ik dit oplossen?

3. Hoe typ ik Spaanse letters met accenttekens?

4. Ik krijg steeds de melding "Wilt u dat deze pagina toegang tot het klembord heeft?"

5. Hoe kan ik betalen via iDeal?

6. Wat betekenen 'A1', 'A2' en 'B1'?

Ik kan geen geluidsfragmenten beluisteren. Wat moet ik doen?
De manier waarop geluidsfragmenten worden afgespeeld, verschilt per computer. Als het jou niet lukt om geluidsfragmenten af te spelen, kan dat zijn omdat op jouw computer een plugin is ingeschakeld die niet met ons (standaard)systeem samenwerkt. Je kunt het probleem op twee manieren oplossen:
(1) Stel in je browser (hier wordt voor het gemak uitgegaan van Internet Explorer (IE) van Microsoft, maar dit kun je ook bij andere browsers instellen) de standaard Mediaspeler van Windows in als geluids-plugin. Deze instelling kun je in IE wijzigen via het menu Internetopties.
(2) Als dit niet werkt, kun je de andere plugin (bijvoorbeeld Apple Quicktime) volledig van je computer verwijderen (desgewenst installeer je hem na afloop van de cursus weer opnieuw).
Als je de pagina met het geluidsfragment hierna opnieuw laadt, verschijnt er waarschijnlijk een gele balk bovenaan IE met de vraag of je plugin wilt installeren. Dit is de standaard audio-plugin van IE. Klik op Ja om dat te doen. Vervolgens kun je het geluidsfragment beluisteren. naar boven

Hoe typ ik Spaanse letters met accenttekens?
Als je in een oefning zelf het antwoord moet typen, moet je uiteraard de juiste spelling gebruiken. Dat bekent ook dat je letters als de ñ of letters met een accent (á, é, í, ó, ú) correct moet typen. Klik op deze link om te lezen hoe je deze speciale letters met elk toetsenbord tevoorschijn kunt toveren. naar boven

De flashcards met geluidsfragmenten werken niet correct. Hoe kan ik dit oplossen?
De flashcards met geluidsfragmenten werken het beste met de standaard Mediaspeler van Windows (Microsoft). Als er in Internet Explorer (IE) een andere plugin als standaard-plugin is geselecteerd, kun je die instelling het beste wijzigen (via de internetopties van IE).
Een andere (wat drastischere) oplossing is om de andere plugin (bijvoorbeeld Apple Quicktime) volledig van je computer te verwijderen (desgewenst installeer je hem na afloop van de cursus weer opnieuw).
Als je de flashcards hierna opnieuw opstart (vanuit de cursuspagina), verschijnt er waarschijnlijk een gele balk bovenaan IE met de vraag of je plugin wilt installeren. Dit is de standaard audio-plugin van IE. Klik op Ja om dat te doen. Vervolgens zullen de flashcards correct werken (ga eventueel eerst even weer terug naar de cursuspagina en de flashcard opnieuw starten om er zeker van te zijn dat de plugin ook echt wordt gebruikt). naar boven

Ik krijg steeds de melding "Wilt u dat deze pagina toegang tot het klembord heeft?"
Door een instelling in Internet Explorer is het mogelijk dat je tijdens het maken van een oefenin de melding "Wilt u dat deze pagina toegang tot het klembord heeft?" krijgt.

De reden hiervoor is dat ons cursusysteem tijdens de oefeningen gebruik maakt van het klembord van Windows (het klembord wordt gebruikt bij knip-, kopieer- en plakhandelingen). Bij het controleren van de antwoorden wordt er tijdelijk informatie op het klembord van Windows geplaatst. Als dit niet standaard mogelijk is, zal Windows telkens om toestemming vragen wanneer je antwoorden inzendt of een oefening beëindigd. Bij de nieuwste versie van Internet Explorer is deze instelling standaard uitgeschakeld, terwijl dit bij eerdere versies niet het geval was.

Je kunt deze melding als volgt laten verdwijnen:

• Ga in Internet Explorer naar Internetopties > Beveiliging > Aangepast niveau.

• Blader naar de optie "Programma's hebben toegang tot het klembord". Wijzig deze optie van in "toestaan".

Vanaf nu zul je de hinderlijke melding niet meer ontvangen.  naar boven

Hoe kan ik betalen via iDeal?
De betalingen van een cursus via iDEAL verloopt via PayPal. Je moet dus op de knop "Stuur betaling via PayPal" klikken. Nadat je automatisch wordt doorgestuurd naar de website van PayPal, kun je de betaalwijze (iDEAL) selecteren. Een korte instructie:

• Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.

• Klik op een van onderstaande links om je voor cursus aan te melden:
  Spaans Beginners A1
  Spaans Vervolg A2
  Spaans Vervolg B1

• In het volgende scherm klik je op de knop "Stuur betaling via PayPal". Je wordt nu automatisch doorgestuurd naar de website van PayPal.

• Volg de instructies op het scherm op. Kies voor de betaalmogelijkheid via iDEAL.

Nadat je betaling is gedaan, wordt je automatisch weer teruggestuurd naar de website van Cursus.taal.info en kun je meteen met de cursus beginnen.  naar boven

Wat betekenen 'A1', 'A2' en 'B1'?
Dit zijn de officiële niveau-aanduidingen die binnen de EU worden gebruikt om iemands taalniveau aan te geven. Op een speciale pagina bieden wij hier uitgebreidere informatie over. Klik hier om deze informatie te lezen. naar boven